Condições Gerais de Venda
Condições Gerais de Venda
Estes termos e condições de venda são celebrados por um lado:
- Por meio do Domaine de Nerleux, através da SCEA Neau, com sede social em Bellevigne-les-Châteaux, inscrita no Registro Comercial e de Empresas de Saumur sob o número 383 117 587, doravante denominado "Domaine de Nerleux"
Por outro lado :
- Qualquer pessoa física ou jurídica que deseje efetuar uma compra através do site. www.nerleux.fr (e seus outros URLs), doravante denominado "o cliente"
Estes termos e condições gerais de venda definem as disposições contratuais entre a Domaine de Nerleux e o cliente, bem como as condições aplicáveis a qualquer compra efetuada através da loja online www.nerleux.fr. A compra de um produto ou serviço através deste website implica a aceitação sem reservas destes termos e condições de venda por parte do cliente.
Artigo 1: Prevenção e Informações Legais
A Portaria nº 59-107, de 7 de janeiro de 1959, e a Lei nº 74-631, de 5 de julho de 1974, proíbem a venda e o fornecimento de bebidas alcoólicas a menores e a pessoas consideradas como tal. Portanto, ao adicionar itens ao seu carrinho, você reconhece que possui capacidade legal para celebrar este contrato.
O abuso de álcool é perigoso para a saúde, consuma com moderação.
Artigo 2: Loja Online
A loja online do Domaine de Nerleux pode ser acessada no seguinte endereço: https://www.nerleux.fr
Os artigos oferecidos são os que constam no catálogo publicado no site www.nerleux.fr. A oferta destes artigos está sujeita à disponibilidade. Cada artigo é acompanhado de uma descrição detalhada e do respetivo preço.
Caso o produto encomendado esteja indisponível, a Domaine de Nerleux compromete-se a informar o cliente e a oferecer-lhe um crédito ou um reembolso até ao valor da colheita indisponível.
As informações contidas em nossos materiais (loja online, brochuras, folhetos, etc.) são fornecidas apenas para fins informativos e não vinculam o Domaine de Nerleux, que poderá modificá-las a qualquer momento.
As fotografias nas páginas dos produtos são meramente ilustrativas; o produto real pode diferir da imagem apresentada. As informações contidas nas fotografias não vinculam a Domaine de Nerleux, que se reserva o direito de as modificar a qualquer momento.
O Domaine de Nerleux reserva-se ainda o direito de corrigir quaisquer erros ou omissões materiais acidentais nestes termos e condições, bem como em qualquer outro documento contratual.
Artigo 3: Preços
Os preços apresentados no site www.nerleux.fr incluem IVA e estão em euros (€). O custo de entrega é fixo, com base na quantidade encomendada.
A Domaine de Nerleux reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, sendo entendido que o preço apresentado no site no dia da encomenda será o único preço aplicável ao cliente. Os preços são válidos apenas para a França Metropolitana.
Artigo 4: Command
O pedido só será totalmente validado após a conclusão das seguintes etapas:
- Selecione os itens e adicione ao carrinho.
- Escolha do método de entrega
- Confirmação do conteúdo do carrinho
- Identificação ou cadastro para fornecer os diversos dados solicitados.
- Escolha do método de pagamento
- Confirmação de pagamento
O cliente receberá então uma confirmação do pedido. A Domaine de Nerleux mantém a propriedade dos itens até que o pagamento integral do pedido seja recebido, ou seja, até que a Domaine de Nerleux tenha recebido o valor total do pedido. Além disso, a Domaine de Nerleux reserva-se o direito de cancelar ou recusar qualquer pedido feito por um cliente com o qual exista uma disputa pendente referente ao pagamento de um pedido anterior, ou por um cliente que não consiga concluir o pedido.
A Domaine de Nerleux compromete-se a atender apenas os pedidos recebidos no site, dentro dos limites do estoque disponível.
Artigo 5: Condições de pagamento
O pagamento das compras pode ser feito por um dos seguintes métodos, conforme a conveniência do cliente:
- Por cartão de crédito via Stripe
- Por transferência
- Por cheque (o envio será feito após a compensação do cheque).
Artigo 6: Condições de entrega
Todos os pedidos feitos no site www.nerleux.fr só podem ser entregues na França Metropolitana.
As entregas são feitas de segunda a sexta-feira. O prazo de entrega é normalmente de 3 ou 4 dias (dependendo da região): este prazo é apenas uma estimativa.
A entrega dos itens encomendados é feita no endereço indicado no momento do pedido, a partir do recebimento do pedido e/ou do seu pagamento.
O cliente tem 30 dias a partir da data de confirmação do pedido para comunicar o não recebimento dos itens e solicitar o cancelamento da compra e o reembolso. Após esse período, nenhum cancelamento da compra será aceito.
Além disso, o cliente deverá verificar o estado dos itens entregues no momento do recebimento do pedido. Qualquer anomalia encontrada (item faltante, embalagem danificada, etc.) deverá ser comunicada à Domaine de Nerleux em até 24 horas após o recebimento.
Caso a encomenda seja recebida danificada (uma ou mais garrafas), o destinatário deverá recusar a entrega. A transportadora informará a Domaine de Nerleux. A Domaine de Nerleux enviará uma nova encomenda idêntica ao destinatário no prazo de 72 horas. Em nenhuma circunstância o cliente terá direito a reembolso do produto ou da taxa de entrega.
Artigo 7: Retração
O Cliente, pessoa física ou jurídica, dispõe de um prazo de 14 dias a partir da data de recebimento do pedido para devolver o produto à Domaine de Nerleux para troca ou reembolso, sem penalidades. Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do Cliente e devem ser realizados via entrega em domicílio. O Cliente receberá o reembolso integral o mais breve possível e, no máximo, em até 14 dias após o recebimento dos produtos devolvidos.
Os produtos devolvidos devem estar lacrados, sem danos e em perfeitas condições. Devem ser devolvidos em condições adequadas para revenda. Caso os produtos devolvidos sejam danificados durante o transporte, o cliente deve entrar em contato com a transportadora. O cliente deve guardar o comprovante de envio da transportadora. Sem esse comprovante, não será possível efetuar a troca ou o reembolso em caso de extravio da encomenda.
Artigo 8: Responsabilidades
A Domaine de Nerleux não poderá ser responsabilizada por falhas no cumprimento do contrato, falta de estoque ou indisponibilidade de produtos, por força maior e, em particular, por greves totais ou parciais, inundações, incêndios ou outros desastres naturais e, em geral, por todos os eventos que impeçam a correta execução do pedido.
Artigo 9: Em caso de litígio
Estes termos e condições de venda são regidos pela lei francesa. Em caso de dificuldades na aplicação destes termos e condições de venda, convidamos você a entrar em contato conosco para buscar uma solução amigável, enviando um e-mail para contact@nerleux.fr. Caso isso não seja possível, a jurisdição competente será a dos tribunais franceses.